El año pasado, la División de Encuestas del California Department of Managed Healthcare’s (DMHC) comenzó a realizar entrevistas para evaluar las barreras que enfrentan los miembros (de todos los planes de salud comerciales de servicio completo regulados por el DMHC) para obtener servicios de salud conductual. A través de estas investigaciones, que continuarán durante los próximos cuatro años, el DMHC también identificará los cambios sistémicos que podrían realizarse para mejorar la prestación de atención de la salud conductual.
Por favor tenga en cuenta que estas investigaciones no incluirán a la población de atención administrada de Medi-Cal. Los cinco planes de salud que se investigarán este año son:
– Alameda Alliance for Health
– Blue Cross of California (Anthem Blue Cross)
– Kaiser Foundation Health Plan, Inc. (Kaiser Permanente)
– Sharp Health Plan
– Western Health Advantage
Se alienta a las personas que actualmente son, o fueron miembros de los planes de salud anteriores en los últimos dos años, y que experimentaron barreras y desafíos para obtener servicios de salud conductual, a participar en estas entrevistas, que se llevarán a cabo por teléfono o videoconferencia.
Comuníquese con el DMHC directamente por correo electrónico a EnrolleeBHI@dmhc.ca.gov o por teléfono al (279) 666-5858 para obtener más información y participar